青山 天使のしふぉんをご愛顧いただきまして、大変ありがとうございます。
天使のしふぉんオンラインのショップでのご購入の際に、ご注文が完了できない現象が発生いたしました。調査した結果をお知らせいたします。
状況
天使のしふぉんオンラインで注文処理が完了できない現象が発生いたしました。現在は、復旧しております。
原因
機能アップデートに伴う当社の適用ミス
影響
当該障害によるデータ流失、消失などの問題はございません。
運用試験・再発防止
復旧後、試験を実施し、現在は、正常に動作していることを確認いたしました。今後、複数人によるチェックを行い、再発防止に努めて参ります。
お客様に、多大なご迷惑をおかけいたしましたことを、心よりお詫び申し上げます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。